Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes proposées par Gandoura Maroc sur le site gandouramaroc.com.
Article 1 – Objet
Les présentes CGV définissent les conditions applicables aux ventes de produits proposés sur le site Gandoura Maroc.
Les produits proposés peuvent notamment comprendre des vêtements traditionnels marocains, accessoires, produits artisanaux et coffrets.
Article 2 – Produits
Les produits sont présentés avec leurs principales caractéristiques disponibles au moment de leur mise en ligne.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent notamment être liées aux conditions de prise de vue ou aux paramètres d’affichage de l’écran.
Les disponibilités, tailles, couleurs et caractéristiques des produits sont indiquées sur le site lorsqu’elles sont disponibles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en [devise à confirmer].
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
Pour les achats en lot ou les commandes professionnelles, des conditions tarifaires spécifiques peuvent être proposées après échange avec Gandoura Maroc.
Article 4 – Commande
Le client peut passer commande selon les moyens de commande proposés sur le site.
Avant toute validation, le client est invité à vérifier les informations relatives à sa commande.
La commande devient définitive après confirmation de celle-ci et, lorsque cela est applicable, après réception du paiement.
Gandoura Maroc se réserve le droit de contacter le client afin de confirmer certaines informations nécessaires au traitement de la commande.
Article 5 – Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au client au moment de la commande.
Le paiement doit être effectué selon les modalités indiquées lors de la validation de la commande.
Article 6 – Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais et frais de livraison sont communiqués au client avant ou au moment de la confirmation de la commande, selon le mode de commande utilisé.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur et des éventuels contrôles douaniers.
Pour les livraisons internationales, d’éventuels droits, taxes ou frais supplémentaires peuvent être applicables selon la réglementation du pays de destination. Ces frais, lorsqu’ils sont à la charge du destinataire, ne sont pas inclus dans le prix du produit.
Article 7 – Vérification à la réception
Le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits dès leur réception.
En cas de problème concernant la commande, le client doit contacter Gandoura Maroc dans les meilleurs délais en précisant le numéro de commande et la nature du problème.
Article 8 – Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
[Cette partie devra être adaptée selon les règles que tu veux réellement appliquer et selon les pays ciblés.]
Article 9 – Responsabilité
Gandoura Maroc s’efforce de fournir des informations exactes concernant les produits proposés sur le site.
Toutefois, Gandoura Maroc ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme des produits ou d’événements indépendants de sa volonté.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Les textes, images, photographies, logos et autres éléments présents sur le site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Article 11 – Données personnelles
Les informations personnelles collectées dans le cadre des commandes ou demandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 12 – Modification des CGV
Gandoura Maroc peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte de l’évolution de ses services ou de la réglementation applicable.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Article 13 – Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
E-mail : contact@gandouramaroc.com
Téléphone :+212 638118954
Dernière mise à jour : 06/09/2026